WhatsApp
Laboratório moderno — Perdizes, São Paulo Resposta em segundos · Atendimento 24 horas Desde 2017 · +56.447 reparos

Tela trincou. Bateria viciou. Aparelho travou. A Fix resolve.

Samsung, iPhone, Motorola ou Xiaomi. Reparo com retirada no seu endereço, celular reserva grátis e garantia vitalícia contra descolamento.

01 — Serviços

Conserto sem você sair de casa

02 — Tipos de reparo

O que precisa de conserto?

Toque no tipo de reparo, escolha a marca e receba o orçamento em segundos no WhatsApp.

56.447 REPAROS
03 — Em números

O laboratório em dados

0
Aparelhos reparados
0
Avaliação média no Google
0
Anos de operação
0
Tempo médio de reparo
04 — Marcas atendidas

Escolha a sua

Selecione o fabricante para ver modelos, diagnóstico e orçamento na hora.

Laboratório da Fix Online com técnicos trabalhando
Espaço real · Fotos da nossa loja

O maior laboratório
do Brasil.

Coworking pra esperar o reparo, café e a equipe trabalhando à vista. Nada de fundo de loja escondido.

Fazer o tour 360°
05 — Troca de vidro

Entenda o processo

Pouquíssimas empresas no Brasil possuem os equipamentos necessários para trocar apenas o vidro do celular. Nós temos e investimos nisso continuamente.

Em vez de substituir o display inteiro, separamos e trocamos somente a camada de vidro. O resultado: acabamento de fábrica por uma fração do custo.

Solicitar orçamento
P.01

Tecnologia de ponta

Máquinas modernas e calibradas garantem processos precisos e repetíveis, de alto padrão.

P.02

Acabamento impecável

O vidro é substituído com perfeição, mantendo estética e funcionalidade originais.

P.03

Experiência premium

O aparelho volta com resultado visual como saído de fábrica — smartphone ou smartwatch.

P.04

Reconhecimento dos clientes

A qualidade se reflete nos elogios constantes e nas avaliações públicas.

06 — Na imprensa

Band, Record e Globo

Mais de 35 milhões de pessoas alcançadas pelas matérias que citam a Fix Online.

Clique em qualquer reportagem para assistir no YouTube.

07 — Depoimentos

Quem já fez com a Fix

4,9
★★★★★

Avaliações verificadas no Google

Nota construída em quase 10 anos e +56.447 reparos — não em promessas.

★★★★★
Muito bom o serviço. Do atendimento e retirada do celular até a mão de obra — foi uma ótima escolha.
Gabriel Oliveira — Avaliação verificada · Google
★★★★★
Atendimento super solícito e claro pelo WhatsApp. Usei o espaço de coworking enquanto esperava o reparo.
Lourenço Blanco — Avaliação verificada · Google
★★★★★
O motoboy foi pontual e cuidadoso com o celular, e o serviço foi bem feito. Nota 10.
Geise Lopes — Avaliação verificada · Google
★★★★★
Serviço perfeito e delivery super rápido e pontual. Não tenho o que reclamar: 10 de 10.
Henry Cerqueira — Avaliação verificada · Google
08 — Dúvidas frequentes

Antes de decidir

Depende do modelo do aparelho. Pelo WhatsApp você recebe o orçamento na hora, com resposta em segundos — claro, transparente e sem compromisso.

Nosso tempo médio de reparo é de 1 a 4 horas, dependendo do reparo. E enquanto cuidamos do seu aparelho, você pode usar um celular reserva grátis para não ficar desconectado.

Agendamos a retirada no seu endereço em São Paulo, o aparelho é reparado no nosso laboratório em Perdizes e devolvido pronto, com praticidade e segurança.

A troca de vidro tem garantia vitalícia contra descolamento. Qualquer detalhe é explicado no orçamento, antes de você decidir.

A troca de vidro não envolve seus dados — o serviço é físico, na camada externa do aparelho. Ainda assim, recomendamos sempre manter um backup atualizado.

09 — Para empresas

A Fix da sua empresa

Aparelho parado é equipe parada. Cuidamos da frota de celulares da sua empresa pra ninguém ficar no vácuo.

Atendimento dedicado pelo WhatsApp, retirada e entrega no seu escritório em São Paulo e condições especiais para volume. Fale com o time e monte o formato ideal pra sua operação.

Falar com o time corporativo
E.01Frota de aparelhos

Reparo contínuo dos celulares da equipe, com acompanhamento de cada aparelho.

E.02Retirada programada

Coleta e devolução no endereço da empresa, no ritmo da sua operação.

E.03Pagamento com prazo

Condições de pagamento com prazo, pensadas para o fluxo da sua empresa.

E.04Atendimento prioritário

Canal direto com o time e agilidade pra sua equipe não ficar desconectada.

7/56K
10 — Reputação

Quase 10 anos — apenas 7 reclamações.

0
Fix Online — reclamações em quase 10 anos, com +56.447 reparos
100+
Concorrência — média de reclamações nas assistências · fonte: Reclame Aqui

Transparência total: veja você mesmo cada reclamação e cada resposta da Fix Online, direto na plataforma.

Reclame Aqui Ver perfil
11 — Sócios & história

Quem faz a Fix

A Fix nasceu em 2017 com uma ideia simples: reparo de celular podia ser transparente, rápido e sem enrolação.

Dois sócios, um laboratório e a obsessão por fazer bem-feito. De lá pra cá, viraram referência em troca de vidro no Brasil — com equipamentos que pouquíssimas empresas possuem e uma loja aberta pra qualquer cliente ver o trabalho acontecendo.

2017 — O começoNasce a Fix Online, especializada em troca de vidro.
Laboratório modernoEquipamentos de ponta e loja aberta em Perdizes, com coworking pra quem espera.
Na TVBand, Record e Globo — mais de 35 milhões de pessoas alcançadas.
Hoje+56.447 aparelhos reparados, 4,9 no Google e garantia vitalícia contra descolamento.
Tatiana, co-fundadora da Fix Online
TatianaCo-fundadora
@tatidafix

Após 20 anos na área de tecnologia, encontrou na FixOnline o caminho para empreender. Hoje lidera a gestão da empresa e, em apenas um ano, impulsionou o crescimento, firmou grandes parcerias e consolidou a FixOnline como referência nacional na troca de vidros Samsung S e Note.

Felipe, co-fundador da Fix Online
Felipe RodriguesCo-fundador
@felipedafix

Um dos fundadores da FixOnline, é o responsável técnico pelo laboratório da empresa. A partir de uma experiência pessoal, buscou especialização e aprimoramento contínuo, construindo o alto padrão técnico que hoje é referência em todo o Grupo FixOnline.

12 — Documentário

Como a Fix começou

Tudo começou com uma tela de celular quebrada, lá em 2017.

A Fix Online nasceu da união de dois sócios: Tatiana, que trocou 20 anos de carreira em tecnologia pela vontade de empreender, e Felipe, que transformou uma experiência pessoal com reparos em obsessão técnica.

Da primeira bancada, montada quase de forma artesanal, a um laboratório referência nacional na troca de vidro — é essa trajetória, de tela trincada a mais de 56 mil aparelhos reparados, que o documentário "A Primeira Bancada" conta.

Assistir ao documentário

Documentário · A Primeira Bancada

13 — A loja

Perdizes, São Paulo

Rua Traipú, 144 — Pacaembu

Apesar do nome, a Fix Online também atende presencialmente. Nossa loja fica em um dos cruzamentos mais importantes de Perdizes — com vagas na porta e espaço de coworking enquanto você espera.

Pedir orçamento Tour 360°
Fachada Grupo Fix Online com estacionamento
Interior da loja Fix Online
Recepção Grupo Fix Online
Atendimento na recepção da Fix Online
Equipe da Fix Online em reunião
Cliente em frente à loja Fix Online
Anna Ruiz, Gerente de atendimento da Fix Online
Anna RuizGerente de atendimento
Eliene, faz nosso cafezinho, da Fix Online
ElieneFaz nosso Cafézinho ❤️
Gustavo, Técnico da Fix Online
GustavoTécnico
Karoline, Time PJ da Fix Online
KarolineTime PJ
Rafael, Atendimento ao cliente da Fix Online
RafaelAtendimento ao cliente
Celso, Coordenador técnico da Fix Online
CelsoCoordenador técnico
Isabel, Vendas da Fix Online
IsabelVendas
Bryan, Técnico da Fix Online
BryanTécnico
Richard, Coordenador técnico da Fix Online
RichardCoordenador técnico
Mural #fazcomafix na sala de espera
Equipe Fix Online em atendimento
Bancadas da loja Fix Online
Espaço de coworking da Fix Online
Fachada da loja Fix Online na Rua Traipú, 144
Sócios da Fix Online na recepção
14 — Coworking

Espere tomando um café

Espaço de coworking da Fix Online

Enquanto a gente cuida do seu aparelho, você não precisa parar.

Nossa loja tem um espaço de coworking pensado pra sua espera: Wi-Fi, café, tomadas e um ambiente tranquilo pra trabalhar ou relaxar. Nada de sala de espera engessada — é só chegar, se acomodar e seguir a sua rotina enquanto o reparo acontece à vista.

Falar com a gente
15 — Como chegar

Onde a gente fica

Fachada da loja Fix Online na Rua Traipú, 144

Rua Traipú, 144 — Pacaembu · São Paulo/SP

Traçar rota

Seu aparelho
de volta hoje.

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